Bigsib: 환대 산업을 위한 AI 컨시어지
Bigsib은 호텔 및 단기 임대 플랫폼을 위해 특별히 맞춤화된 AI 컨시어지입니다. 그 핵심 기능은 복잡한 고객 문의를 처리하는 데 능숙한 대화형 AI 챗봇으로, 개인화된 응답으로 다양한 고객 문제를 자동화하는 것을 목표로 합니다. 이 AI 봇은 연중무휴 24시간 지원을 보장하며, 해결되지 않은 문제를 귀하의 지원 팀에 원활하게 전달하여 매끄러운 사용자 경험을 제공합니다.
Bigsib은 자동 생성된 응답을 검토하고 사용자 정의할 수 있는 수동 승인 기능을 제공합니다. 각 속성의 세부 사항에 맞게 조정할 수 있으며, 독특한 지식 기반을 생성하고 편의 시설 및 체크인 프로세스에 대해 학습합니다. 이 도구는 응답 타이밍을 제어할 수 있게 하여, 친근하고 접근 가능한 지원을 통해 고객 만족도를 최적화합니다.
